FAQ Keukenhof

Hieronder vindt u de antwoorden op al uw vragen over Keukenhof-tickets en onze tours naar de Keukenhof-tuinen.

Algemene informatie over Keukenhof

• Wat is de beste periode om Keukenhof te bezoeken?
  In 2026 zijn de tulpentuinen van Keukenhof geopend van 19 maart tot 10 mei 2026. Omdat we geen invloed hebben op de natuur, kunnen we niet van tevoren weten wanneer de bloemen op hun mooist zijn.
• Hoeveel tijd heb ik om de tuinen te bezoeken?
  Keukenhof is dagelijks geopend van 08:00 tot 19:30 uur. Als u een van onze tours inclusief vervoer heeft geboekt, heeft u ongeveer 3 uur de tijd om de Keukenhof-tuinen te bezoeken. Als u een ticket voor alleen toegang heeft, kunt u zo lang blijven als u wilt.
• Is het mogelijk om iets te eten/drinken in de Keukenhof?
  U kunt uw eigen eten/drinken meenemen of iets kopen in het park. Er zijn veel mogelijkheden voor elke smaak en elk budget.
• Wordt er gestopt bij de bloemenvelden?
  Nee, tijdens de tours wordt er niet gestopt bij de bloemenvelden, maar u kunt ze wel vanuit de bus zien. De bustour met bezoek aan de Tulip Experience stopt wel bij een tulpenboerderij.
• Kunnen wij fietsen huren in het Keukenhofpark?
  Nee, fietsen zijn niet toegestaan in de tuinen.
• Is een boottocht inbegrepen in mijn ticket voor het park?
  Boottickets zijn niet inbegrepen, maar u kunt een apart ticket kopen voor een korte boottocht in Keukenhof.
• Kunnen we onze tour verzetten of annuleren?
  U kunt een Keukenhof-tour tot 24 uur van tevoren verzetten of annuleren.

Vertrek en terugkeer

• Kan ik mijn vertrektijd vanaf Keukenhof naar Amsterdam zelf kiezen?
  Alleen als u een toegangsticket heeft. Voor de Keukenhof-bustour en de combinatie met de plattelandstour zal uw gids u laten weten wanneer u terug moet zijn bij de bus. U heeft ongeveer 3 uur in het park, wat ruim voldoende tijd is om het park te verkennen.
• Hoe lang duurt de reis van Amsterdam naar Keukenhof?
• De busrit duurt ongeveer 45 minuten (afhankelijk van het verkeer).
• Hoe lang van tevoren moet ik op het ontmoetingspunt in Amsterdam zijn, en waar is het?
  Voor tours dient u ten minste 30 minuten voor vertrek op het ontmoetingspunt aanwezig te zijn. Dit is de Tours & Tickets-winkel in Amsterdam Centraal Station, in de IJ-Hal, De Ruijterkade 34 a, 1012 AA Amsterdam. Klik hier voor een kaart met de ontmoetingspunten.
• Hoe lang van tevoren moet ik op het ontmoetingspunt in Keukenhof aanwezig zijn voor het vertrek terug naar Amsterdam, en waar is het?
  Gelieve ten minste 15 minuten voor vertrek aanwezig te zijn op het ontmoetingspunt. Het ontmoetingspunt bevindt zich op de parkeerplaats van Keukenhof.
• Zijn er toiletten aan boord van de bus?
  Helaas zijn er geen toiletten aan boord van de bussen, maar er zijn er voldoende toiletten in de Keukenhof-tuinen.
• Is er wifi aan boord?
  Helaas is er geen wifi aan boord van de bussen.
• Wat gebeurt er als ik mijn tour en/of mijn bus mis?
  Indien u uw tour vanuit Amsterdam mist, kunt u tegen een kleine vergoeding uw Keukenhof-tour opnieuw plannen. Indien u uw bus vanuit Keukenhof mist, neem dan contact op met onze medewerker op de parkeerplaats of bel ons kantoor voor instructies over hoe u terug kunt komen.
• Indien ik mijn bus vanuit het Keukenhof-park mis, vergoedt u dan mijn kosten om terug te komen naar Amsterdam?
  Indien u uw bus mist, dient u helaas zelf uw terugreis naar Amsterdam te regelen. Onze medewerkers ter plaatse of op ons kantoor kunnen u indien nodig adviseren over hoe u terug kunt komen.
• Mogen we eten/drinken meenemen in de bus?
  U mag frisdrank drinken aan boord (alleen flessen zijn toegestaan, geen blikjes of bekers). Eten is niet toegestaan in de bus.
• Ik heb een kind jonger dan 3 jaar, krijgt dit een zitplaats in de bus?
  Kinderen jonger dan 3 jaar hebben geen kaartje nodig, maar krijgen geen toegewezen zitplaats. Zij moeten op schoot bij hun ouders zitten. Indien u een aparte zitplaats voor het kind wenst, dient u een apart kinderticket te kopen.
• Kunnen wij specifieke zitplaatsen reserveren in de Keukenhof-bus?
  Helaas kunnen wij geen zitplaatsen reserveren, er is vrije zitplaatskeuze in de bus. Indien u een specifieke zitplaats wenst, kunt u de buschauffeur om hulp vragen.
• Waar stapt u uit aan het einde van de tour?
  De bus brengt u terug naar het vertrekpunt op Amsterdam Centraal Station.

Audiogidsen en ticketcombinaties

• Wat is het verschil tussen de rondleidingen met en zonder gids in Keukenhof?
  De rondleiding met gids heeft een audiogids in de bus, met informatie over Keukenhof en de bollenstreek. De rondleiding is beschikbaar in meerdere talen. De rondleiding zonder gids heeft geen audiogids in de bus.
• Ik heb een combinatie geboekt, wat bezoek ik als eerste?
  Dit wordt op de dag zelf bepaald. Wanneer u op de dag van de rondleiding bij de winkel aankomt, kunt u altijd bij de gids navragen hoe uw schema voor die dag eruitziet.
• Als ik een combinatie van rondleidingen boek, kan ik dan een van de rondleidingen op een andere dag doen?
  Als u de rondleiding Keukenhof + Platteland & Molens boekt, is dit niet mogelijk. Dit is een complete rondleiding die op één dag plaatsvindt.
  De rondvaart in uw combi-ticket kan wel worden verplaatst naar een andere dag als u dat wenst. U kunt de rondvaart laten omboeken wanneer u zich bij de winkel aanmeldt voor de bustour.

Toegankelijkheid van de tours en de Keukenhof

• Kan ik Keukenhof bezoeken met een rolstoel?
  Ja, het park is uitstekend toegankelijk voor (elektrische) rolstoelen en beschikt over voldoende invalidentoiletten.
• Is het mogelijk om een rolstoel te huren in Keukenhof?
  Ja, er zijn rolstoelen beschikbaar. U kunt tot uiterlijk 17.00 uur op de dag voor uw bezoek een rolstoel reserveren. Er is een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar en daarom raden wij u aan om zo snel mogelijk te reserveren. Klik hier om te reserveren. Als de optie “rolstoel” niet in het reserveringsformulier verschijnt, betekent dit dat de stoelen voor deze datum allemaal gereserveerd zijn.
• Kan ik met een rolstoel deelnemen aan de bustour?
  De toegankelijkheid voor rolstoelen is helaas beperkt. U moet zonder hulp in de bus kunnen stappen, en de rolstoel moet worden ingeklapt, zodat ze in de bagageruimte van de bus kan. Houd er rekening mee dat elektrische rolstoelen niet in de bus passen.
• Mag ik een koffer meenemen in de Keukenhof-bus?
  Handbagage mag mee in de bus. U dient deze echter zelf mee te nemen, omdat u mogelijk door een andere bus wordt opgehaald. De Keukenhof beschikt over kluisjes en garderobe ter plaatse indien u spullen om op te bergen heeft. Grotere bagage is niet toegestaan aan boord. U kunt een kluis huren op Amsterdam Centraal Station voor opslag.
• Kan ik worden opgehaald/afgezet bij mijn hotel?
  Helaas kunnen wij geen ophaal- of afzetservice aanbieden. Al onze tours vertrekken vanaf Amsterdam Centraal Station.
• Mag ik een hond meenemen aan boord?
  Helaas zijn alleen herkenbare hulphonden toegestaan in onze bussen.
  Als u een ticket voor alleen toegang boekt, zijn honden toegestaan in Keukenhof mits ze aangelijnd zijn. Honden zijn niet toegestaan in de paviljoens en restaurants, met uitzondering van hulphonden. Honden zijn niet toegestaan op rondvaartboten, houd daar rekening mee bij het boeken van tickets voor toegang+rondvaart.
• Hoe kan ik een parkeerkaart reserveren voor de parkeerplaats bij Keukenhof?
  Helaas bieden wij geen parkeerkaarten voor Keukenhof aan. U kunt bij aankomst in Keukenhof, of op de website van Keukenhof een parkeerkaart kopen.