FAQ Keukenhof

Hieronder vind je de antwoorden op alle vragen die je zou kunnen hebben over Keukenhof en onze tours naar het Keukenhof park.

Vertrek & Terugreis

  • Kan ik zelf bepalen hoe laat ik terugreis van het park naar Amsterdam?
    Dit kan alleen als je een enkel een Entree kaartje hebt gekocht en zelf verantwoordelijk bent voor je vervoer. Voor de Keukenhof bus tour en de combinatie tour zal je gids je laten weten hoe laat je terug moet zijn bij de bus voor de terugreis.
  • Hoe lang is het rijden van Amsterdam naar Keukenhof?
    Afhankelijke van de drukte op de weg is het ongeveer 45 minuten.
  • Hoe lang van te voren en waar moet ik inchecken in Amsterdam?
    Voor TOURS verwachten we je 30 minuten van te voren bij het vertrekpunt. Tours vertrekken vanaf de TOURS & TICKETS shop op het Amsterdam Centraal Station: IJ-Hal, De Ruijterkade 34a, 1012 AA Amsterdam. Klik hier om een kaart met de vertrekpunten te bekijken.
  • Hoe lang van te voren moet ik bij het verzamel punt bij Keukenhof zijn voor vertrek en waar is het?
    We verwachten je 15 minuten van te voren bij het verzamelpunt. Het verzamelpunt is op de Keukenhof parkeerplaats.
  • Zijn er toiletten aan boord?
    Nee, er zijn toiletten aan boord van de bus, maar er zijn voldoende toiletten in Keukenhof.
  • Is er Wi-Fi aan boord?
    Nee, er is geen Wi-Fi aan boord van de bus.
  • Wat gebeurt er als ik mijn tour of bus mis?
    Als je je tour vanuit Amsterdam mist, moet je een vergoeding betalen om je tour om te boeken naar een ander moment. Als je je bus vanaf Keukenhof mist, neem dan contact op met onze medewerker op de parkeerplaats of bel ons kantoor voor instructies.
  • Als ik mijn bus vanaf het park mis, betalen jullie dan voor de extra kosten die ik moet maken om terug in Amsterdam te komen?
    Nee, je bent dan zelf verantwoordelijk voor je reis terug naar Amsterdam. Wij zijn niet verantwoordelijk voor extra kosten.
  • Mogen we eten/drinken mee aan boord van de bus nemen?
    Je mag frisdrank drinken aan boord (alleen flesjes, geen blikjes). Eten is niet toegestaan aan boord.
  • Ik heb een kind jonger dan 3, krijgen zij een eigen stoel in de bus?
    Kinderen van 3 en jonger zonder ticket hebben geen eigen stoel in de bus, zij kunnen bij hun ouders op schoot zitten. Als je toch een eigen stoel voor je kind wilt, dan zul je een kinderticket voor ze moeten kopen.
  • Kunnen we specifieke stoelen reserveren in de bus?
    Nee, dit is niet mogelijk. Iedereen kan zitten waar ze willen. Wie het eerst komt, het eerst maalt.
  • Waar stap ik aan het eind van de tour weer uit de bus?
    De bus brengt je weer terug naar Amsterdam Centraal Station.

Keukenhof tours en combinaties

  • Wat is het verschil tussen een tour met rondleiding en zonder rondleiding?
    Beide tours maken gebruik van dezelfde bus en zijn inclusief toegang en vervoer, het verschil is dat de tour met rondleiding inclusief een uur lange rondleiding tot het park is, terwijl de tour zonder geen rondleiding heeft.
  • Ik heb een combinatie tour geboekt, waar gaan we eerst heen?
    Dit wordt op de dag zelf bepaalt. Als je incheckt bij de shop voor de tour kun je altijd aan je gids vragen wat het schema voor de dag is.
  • Als ik een combinatie tour boek kan ik dan een van de tours op een andere dag doen?
    Nee, dit is niet mogelijk. De complete tour gebeurd op één dag. De 1-urige rondvaart kan wel op een andere dag gedaan worden. Je kunt de rondvaart boeken als je incheckt voor de tour bij de shop.

Keukenhof en de schitterende tuinen

  • Wat is de beste tijd om Keukenhof te bezoeken?
    In 2022 is Keukenhof geopend van 24 maart tot 15 mei. Omdat we geen controle hebben over de natuur, kunnen we niet van te voren zeggen wanneer de bloemen op hun mooist zullen zijn.
  • Hoe veel tijd heb ik om de tuinen te bezoeken?
    Keukenhof is dagelijks geopend van 8:00 tot 19:30. Als je een van onze tours hebt geboekt heb je ongeveer 3 uur de tijd om rond te lopen in het park. Als je alleen een Entree kaartje hebt gekocht kun je de hele dag blijven.
  • Is het mogelijk om iets te eten/drinken in Keukenhof?
    Je kunt zelf eten en drinken meenemen of je kunt iets kopen in het park zelf. Er zijn meerdere opties met voor ieder wat wils in het park verkrijgbaar.
  • Is er onderweg een stop bij een tulpenveld?
    Nee, de tours hebben geen stop bij de tulpenvelden.
  • Kunnen we fietsen huren in het park?
    Nee, fietsen zijn niet toegestaan in het park.
  • Is mijn ticket inclusief een boottocht in het park?
    Nee, als je dat wilt kun je in het park een apart kaartje kopen voor een korte boottocht door de tuinen.
  • Kunnen we onze tour omboeken?
    Je kunt je Keukenhof tour tot 24 uur van te voren omboeken. Als je je tickets op deze website hebt gekocht, dan kun je ze zelf omboeken op onze Zelf-omboeken pagina.

Toegankelijkheid van de tours en Keukenhof

  • Kan ik Keukenhof met een rolstoel bezoeken?
    Ja, het park biedt uitstekende toegang voor (elektrische) rolstoelen en heeft voldoende invalidentoiletten. Het gebruik van een rolstoel is gratis. Het gebruik van een elektrische rolstoel is toegestaan, maar deze zijn niet beschikbaar in Keukenhof.
  • Is het mogelijk om een rolstoel te huren in Keukenhof?
    Ja, rolstoelen zijn beschikbaar. Je kunt tot een dag voor je bezoek een rolstoel reserveren. Er zijn maar een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar, daarom raden we aan om de reservering zo snel mogelijk te plaatsen.
    Klik hier om een rolstoel te reserveren. Als er in de reservering geen optie ‘rolstoel’ verschijnt, zijn deze opties voor die dag niet beschikbaar.
  • Kan ik met een tour mee met een rolstoel?
    De gast moet zelfstandig aan boord van de bus kunnen komen. De rolstoel moet ingeklapt worden en kan dan in de laadruimte van de bus opgeborgen worden. Let op: elektrische rolstoelen passen niet in de bus.
  • Kan ik een koffer meenemen in de bus?
    Het is mogelijk om handbagage mee te nemen in de bus. Maar de koffer kan niet in de bus blijven, je zult deze mee moeten nemen tijdens je bezoek aan het park. Voor grotere koffers kan op Centraal Station een kluisje gehuurd worden.
  • Kan ik bij mijn hotel worden opgehaald/afgezet?
    Niet ieder hotel heeft een ophaal service, neem hierover contact op met je hotel. Wegbrengen is niet mogelijk.
  • Mag ik een hond meenemen?
    Honden mogen, aan de lijn, mee het park in, maar zijn niet toegestaan in de paviljoens en restaurants, met de uitzondering van geleidehonden. Als je met een tour naar het park gaat kunnen alleen geleidehonden mee aan boord van de bus.
  • Waar kan ik een parkeerkaart kopen voor de parkeerplaats bij Keukenhof?
    Deze is te koop op de officiële Keukenhof website en kost €6.
  • Wat zijn de huidige corona maatregelen waarvan ik op de hoogte moet zijn?
    Informatie over de huidige coronavirus maatregelen zijn te vinden in onze Covid-19 FAQ.