FAQ Keukenhof

Nachfolgend finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zu Keukenhof-Tickets und unseren Touren zu den Keukenhof-Gärten.

Allgemeine Informationen zum Keukenhof

• Wann ist die beste Zeit für einen Besuch im Keukenhof?
  Im Jahr 2026 sind die Tulpen-Gärten des Keukenhofs vom 19. März bis zum 10. Mai 2026 geöffnet. Da wir die Natur nicht kontrollieren können, können wir nicht im Voraus wissen, wann die Blumen ihre volle Blüte erreichen werden.
• Wie viel Zeit habe ich für den Besuch der Gärten?
  Der Keukenhof ist täglich von 08:00 bis 19:30 Uhr geöffnet. Wenn Sie eine unserer Touren inklusive Transport gebucht haben, haben Sie etwa 3 Stunden Zeit, um die Keukenhof-Gärten zu besuchen. Wenn Sie ein Ticket nur für den Eintritt haben, können Sie so viel Zeit dort verbringen, wie Sie möchten.
• Ist es möglich, im Keukenhof etwas zu essen/trinken?
  Sie können Ihre eigenen Speisen und Getränke mitbringen oder direkt im Park etwas kaufen. Es gibt viele Optionen für jeden Geschmack und jedes Budget.
• Gibt es einen Halt an den Blumenfeldern?
  Nein, auf den Touren gibt es keinen Halt an den Blumenfeldern, aber Sie können sie vom Bus aus sehen. Die Bustour mit Besuch der Tulip Experience hält an einer Tulpenfarm.
• Können wir im Keukenhof-Park Fahrräder mieten?
  Nein, Fahrräder sind im Park nicht erlaubt.
• Ist in meinem Ticket für den Park eine Bootsfahrt enthalten?
  Bootstickets sind nicht enthalten, aber Sie können ein separates Ticket für eine kurze Bootsfahrt im Keukenhof erwerben.
• Können wir unsere Tour umbuchen?
  Sie können eine Keukenhof-Tour bis zu 24 Stunden im Voraus umbuchen oder stornieren.

Abfahrt und Rückfahrt

• Kann ich meine Rückfahrtzeit vom Park nach Amsterdam selbst wählen?
  Nur wenn Sie ein reines Eintritts-Ticket haben. Bei der Keukenhof-Bustour und der Kombination mit der Landtour wird Ihnen Ihr Reiseleiter mitteilen, wann Sie zur Abfahrt wieder am Bus sein müssen. Sie haben etwa 3 Stunden Zeit im Park, was ausreichend ist.
• Wie lange dauert die Fahrt von Amsterdam zum Keukenhof?
  Die Fahrt dauert etwa 45 Minuten (je nach Verkehrslage).
• Wie lange im Voraus muss ich am Treffpunkt in Amsterdam sein und wo befindet sich dieser?
  Für Touren bitten wir Sie, mindestens 30 Minuten vor Ihrer Abfahrtszeit am Treffpunkt zu sein. Die Touren starten am Tours & Tickets-Shop im Amsterdamer Hauptbahnhof: IJ-Hal, De Ruijterkade 34 a, 1012 AA Amsterdam. Klicken Sie hier, um eine Karte mit den Treffpunkten anzuzeigen.
• Wie lange im Voraus muss ich am Treffpunkt im Keukenhof sein, um nach Amsterdam zurückzufahren, und wo befindet sich dieser?
  Bitte finden Sie sich mindestens 15 Minuten vor Abfahrt am Treffpunkt ein. Der Treffpunkt befindet sich auf dem Parkplatz des Keukenhofs.
• Gibt es Toiletten an Bord des Busses?
  Leider gibt es keine Toiletten an Bord der Busse, aber im Keukenhof gibt es ausreichend Toiletten.
• Gibt es WLAN an Bord?
  Leider gibt es kein WLAN an Bord der Busse.
• Was geschieht, wenn ich meine Tour und/oder meinen Bus verpasse?
  Wenn Sie Ihre Tour von Amsterdam aus verpassen, können Sie Ihre Keukenhof-Tour gegen eine geringe Gebühr umbuchen. Wenn Sie Ihren Bus vom Keukenhof verpassen, wenden Sie sich bitte an unseren Mitarbeiter auf dem Parkplatz oder rufen Sie unser Büro an, um Anweisungen für die Rückfahrt zu erhalten.
• Wenn ich meinen Bus vom Keukenhof-Park verpasse, übernehmen Sie dann meine Kosten für die Rückfahrt nach Amsterdam?
  Wenn Sie Ihren Bus verpassen, müssen Sie leider selbst für Ihre Rückfahrt nach Amsterdam sorgen. Unsere Mitarbeiter vor Ort oder in unserem Büro können Ihnen bei Bedarf Auskunft darüber geben, wie Sie zurückkommen können.
• Dürfen wir Essen/Getränke mit in den Bus nehmen?
  Sie dürfen an Bord alkoholfreie Getränke trinken (nur Getränke in Flaschen sind erlaubt, keine Dosen oder Becher). Das Essen ist im Bus nicht gestattet.
• Ich habe ein Kind unter 3 Jahren. Bekommt es einen Sitzplatz im Bus?
  Kinder unter 3 Jahren benötigen kein Ticket, erhalten jedoch keinen eigenen Sitzplatz, sondern müssen auf dem Schoß ihrer Eltern sitzen. Wenn Sie einen separaten Sitzplatz für das Kind wünschen, müssen Sie ein separates Kinderticket kaufen.
• Können wir bestimmte Sitzplätze im Keukenhof-Bus reservieren?
  Leider können wir keine Sitzplätze reservieren. Die Sitzplätze im Bus sind frei wählbar. Wenn Sie einen bestimmten Sitzplatz benötigen, bitten Sie den Busfahrer um Hilfe.
• Wo hält der Bus am Ende der Tour?
  Der Bus bringt Sie zurück zum Amsterdamer Hauptbahnhof, dem Ausgangspunkt der Tour.

Audioguides & Ticketkombinationen

• Was ist der Unterschied zwischen den geführten und den nicht geführten Keukenhof-Touren?
  Die geführte Tour beinhaltet einen Audioguide im Bus mit Informationen über den Keukenhof und die Blumenzwiebelregion. Die Tour ist in mehreren Sprachen verfügbar. Die nicht geführte Tour beinhaltet keinen Audioguide im Bus.
• Ich habe eine Kombination gebucht. Was werde ich zuerst besuchen?
  Dies wird am Tag der Tour entschieden. Wenn Sie am Tag der Tour im Shop ankommen, können Sie sich jederzeit beim Reiseleiter über den Tagesablauf informieren.
• Wenn ich eine Tourkombination buche, kann ich dann eine der Touren an einem anderen Tag machen?
  Wenn Sie die Tour „Keukenhof + Landschaft & Windmühlen” buchen, ist dies nicht möglich, da es sich um eine Kompletttour handelt, die an einem Tag stattfindet.
  Die einstündige Grachtenfahrt kann jedoch auf einen anderen Tag verlegt werden, wenn Sie dies wünschen. Sie können die Grachtenfahrt umbuchen, wenn Sie sich im Geschäft für die Tour anmelden.

Barrierefreiheit für die Touren und für die Keukenhof-Gärten

• Kann ich den Keukenhof mit einem Rollstuhl besuchen?
  Ja, der Park bietet eine hervorragende Zugänglichkeit für (Elektro-)Rollstühle und verfügt über zahlreiche behindertengerechte Toiletten. Die Nutzung eines Rollstuhls ist kostenlos. Die Nutzung von Elektrorollstühlen ist erlaubt, diese sind jedoch nicht im Keukenhof verfügbar.
• Ist es möglich, im Keukenhof einen Rollstuhl zu mieten?
  Ja, es stehen Rollstühle zur Verfügung. Sie können einen Rollstuhl bis spätestens 17:00 Uhr am Tag vor Ihrem Besuch reservieren. Die Anzahl der verfügbaren Rollstühle ist begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich zu reservieren. Klicken Sie bitte hier, um eine Reservierung vorzunehmen. Falls die Option „Rollstuhl” im Reservierungsformular nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass für diesen Termin keine Optionen verfügbar sind.
• Kann ich mit einem Rollstuhl an der Bustour teilnehmen?
  Die Rollstuhlzugänglichkeit ist leider eingeschränkt. Der Gast muss in der Lage sein, ohne Hilfe in den Bus einzusteigen, und Rollstühle müssen zusammengeklappt werden, damit sie im Gepäckraum des Busses verstaut werden können. Bitte beachten Sie, dass Elektrorollstühle nicht in den Bus passen.
• Darf ich einen Koffer im Keukenhof-Bus mitnehmen?
  Handgepäck kann im Bus mitgenommen werden. Sie müssen es jedoch selbst mitnehmen, da Sie möglicherweise von einem anderen Bus abgeholt werden. Der Keukenhof-Garten verfügt über Schließfächer und Aufbewahrungsmöglichkeiten vor Ort, falls Sie eine Aufbewahrung benötigen. Größeres Gepäck ist an Bord nicht erlaubt. Sie können ein Schließfach am Amsterdamer Hauptbahnhof zur Aufbewahrung mieten.
• Kann ich von meinem Hotel abgeholt/zurückgebracht werden?
  Leider können wir keinen Abhol- oder Bringservice anbieten. Alle unsere Touren starten am Hauptbahnhof Amsterdam.
• Darf ich meinen Hund mit an Bord nehmen?
  Leider sind in unseren Bussen nur als solche erkennbare Begleithunde erlaubt.
  Wenn Sie ein Ticket nur für den Eintritt buchen, sind Hunde im Keukenhof erlaubt, sofern sie an der Leine geführt werden. Hunde sind in den Pavillons und Restaurants nicht gestattet, mit Ausnahme von Assistenzhunden. Hunde sind auf Kanalbooten nicht erlaubt, bitte beachten Sie dies bei der Buchung von Eintrittskarten + Kanalrundfahrt.
• Wie kann ich ein Parkticket für den Parkplatz am Keukenhof buchen?
  Leider bieten wir keine Parktickets für den Keukenhof an. Sie können einen Parkplatz bei Ihrer Ankunft am Keukenhof oder auf der Website des Keukenhofs buchen.