FAQ Keukenhof

Nedenfor finder du svar på alle dine spørgsmål om Keukenhof-billetter og vores ture til Keukenhof-haverne.

Generel information om Keukenhof

• Hvornår er det bedste tidspunkt at besøge Keukenhof?
  I 2026 er Keukenhof-tulipanhaverne åbne fra 19. marts til 10. maj 2026. Da vi ikke kan kontrollere naturen, kan vi ikke på forhånd vide, hvornår blomsterne vil være på deres højeste.
• Hvor lang tid har jeg til at besøge haverne?
  Keukenhof er åben dagligt fra kl. 08.00 til 19.30. Hvis du har booket en af vores ture inklusive transport, har du ca. 3 timer til at besøge Keukenhof-haverne. Hvis du har en billet, der kun giver adgang, har du så meget tid, som du ønsker.
• Er det muligt at spise/drikke noget i Keukenhof-haverne?
  Du kan medbringe din egen mad/drikke eller købe noget direkte i parken. Der er mange muligheder for alle smag og budgetter.
• Er der et stop ved blomsterfelterne?
  Nej, der er ikke noget stop ved blomsterfelterne på turene, men du kan se dem fra bussen. Busturen med besøg i Tulip Experience stopper ved en tulipanfarm.
• Kan vi leje cykler inde i Keukenhof Park?
  Nej, cykler er ikke tilladt inde i haven.
• Inkluderer min billet til parken en bådtur inde i parken?
  Bådbilletter er ikke inkluderet, men du kan købe en separat billet til en kort bådtur inde i Keukenhof.
• Kan vi ændre datoen for eller aflyse vores tur?
  Ja, I kan ændre datoen for eller aflyse en tur til Keukenhof senest 24 timer før afgang.

Afgang og retur

• Kan jeg vælge min returtid fra haverne til Amsterdam?
  Kun hvis du har en billet, der kun giver adgang. For Keukenhof-busturen og kombinationen med landdistriktsturen vil din guide fortælle dig, hvornår du skal være tilbage ved bussen for afgang. Du vil have cirka 3 timer i parken, hvilket er rigelig tid.
• Hvor lang tid tager det at komme fra Amsterdam til Keukenhof?
  Turen tager cirka 45 minutter (afhængigt af trafikken).
• Hvor lang tid i forvejen skal jeg være ved mødestedet i Amsterdam, og hvor er det?
  For ture skal du være ved mødestedet mindst 30 minutter før afgang. Turene afgår fra Tours & Tickets-butikken i Amsterdam Central Station: IJ-Hal, De Ruijterkade 34 a, 1012 AA Amsterdam. Klik her for at se et kort over mødestederne.
• Hvor lang tid før afgang skal jeg være ved mødestedet i Keukenhof for at tage tilbage til Amsterdam, og hvor er det
  Vær venligst på mødestedet mindst 15 minutter før afgang. Mødestedet er på Keukenhofs parkeringsplads.
• Er der toiletter om bord på bussen?
  Der er desværre ingen toiletter om bord på busserne, men der er masser af toiletter i Keukenhof-haven.
• Er der WiFi om bord?
  Der er desværre ingen WiFi om bord på busserne.
• Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent til min tur og/eller min bus?
  Hvis du kommer for sent til din tur fra Amsterdam, kan du ombooke din Keukenhof-tur mod et mindre gebyr. Hvis du kommer for sent til din bus fra Keukenhof, skal du kontakte vores medarbejder på parkeringspladsen eller ringe til vores kontor for at få instruktioner om, hvordan du kommer tilbage.
• Hvis jeg kommer for sent til min bus fra Keukenhof-parken, dækker I så mine udgifter til at komme tilbage til Amsterdam?
  Hvis du går glip af din bus, skal du desværre selv finde tilbage til Amsterdam. Vores personale på stedet eller på vores kontor kan rådgive dig om, hvordan du kommer tilbage, hvis det er nødvendigt.
• Må vi medbringe mad/drikkevarer på bussen?
  Du må drikke sodavand om bord (kun drikkevarer i flasker er tilladt, ingen dåser eller kopper). Det er ikke tilladt at spise på bussen.
• Jeg har et barn under 3 år. Får det en plads i bussen?
  Børn under 3 år behøver ikke en billet, men får ikke en tildelt plads. De skal sidde på deres forældres skød. Hvis du ønsker en separat plads til barnet, skal du købe en separat børnebillet.
• Kan vi reservere bestemte pladser på Keukenhof-bussen?
  Desværre kan vi ikke reservere pladser. Der er fri pladsvalg på bussen. Hvis du har brug for en bestemt plads, kan du bede buschaufføren om hjælp.
• Hvor sætter bussen mig af ved afslutningen af turen?
  Bussen bringer dig tilbage til Amsterdam Centraal Station, hvor turen startede.

Audioguides og billetkombinationer

• Hvad er forskellen mellem guidede og ikke-guidede Keukenhof-ture?
  Den guidede tur inkluderer en audioguide i bussen med information om Keukenhof og blomsterløgregionen. Turen er tilgængelig på flere sprog. Den ikke-guidede tur har ikke en audioguide i bussen.
• Jeg har booket en kombination, hvad skal jeg besøge først?
  Dette afgøres på dagen. Når du kommer til butikken på turdagen, kan du altid tjekke med guiden, hvordan dit program ser ud for dagen.
• Når jeg booker en kombinationstur, kan jeg så tage en af turene på en anden dag?
  Hvis du booker turen Keukenhof + Landskab & Vindmøller, er dette ikke muligt, da det er en komplet tur, der finder sted på én dag. Den 1 times kanaltur kan dog ombookes til en anden dag, hvis du foretrækker det. Du kan ombooke kanalturen, når du checker ind til turen i butikken.

Tilgængelighed for ture og Keukenhof-haven

• Kan jeg besøge Keukenhof med kørestol?
  Ja, parken tilbyder fremragende adgang for (elektriske) kørestole og har masser af handicaptoiletter. Brug af kørestol er gratis. Brug af elektriske kørestole er tilladt, men de er ikke tilgængelige i Keukenhof.
• Er det muligt at leje en kørestol i Keukenhof?
  Ja, der er kørestole til rådighed. Du kan reservere en kørestol indtil senest kl. 17:00 dagen før dit besøg. Der er et begrænset antal kørestole til rådighed, og vi anbefaler derfor, at du reserverer en så hurtigt som muligt. Klik her for at foretage en reservation. Hvis muligheden »kørestol« ikke vises i reservationsformularen, betyder det, at mulighederne ikke er tilgængelige for denne dato.
• Kan jeg deltage i busturen med en kørestol?
  Adgangen for kørestole er desværre begrænset. Gæsten skal kunne stige om bord på bussen uden hjælp, og kørestole skal foldes sammen, så de kan opbevares i bagagerummet på bussen. Bemærk, at elektriske kørestole ikke kan være med på bussen.
• Kan jeg medbringe en kuffert på Keukenhof-bussen?
  Håndbagage kan medbringes på bussen. Du skal dog selv tage den med, da du muligvis bliver hentet af en anden bus. Keukenhof-haven har skabe og opbevaringsfaciliteter på stedet, hvis du har brug for opbevaring. Større bagage er ikke tilladt om bord, men du kan leje et skab på Amsterdam Centraal Station til opbevaring.
• Kan jeg blive hentet/afleveret fra/til mit hotel?
  Desværre kan vi ikke tilbyde nogen form for afhentnings- eller afleveringsservice. Alle vores ture afgår fra Amsterdam Centraal Station.
• Kan jeg medbringe en hund om bord?
  Desværre er det kun servicehunde, der kan genkendes som sådan, der er tilladt om bord på vores busser.
  Hvis du bestiller en billet, der kun giver adgang, er hunde tilladt i Keukenhof, når de holdes i snor. Hunde er ikke tilladt i pavillonerne og restauranterne, med undtagelse af servicehunde. Hunde er ikke tilladt på kanalbåde, så husk det, hvis du køber en billet med adgang + kanalrundfart.
• Hvordan kan jeg booke en parkeringsbillet til parkeringspladsen ved Keukenhof?
  Desværre tilbyder vi ikke parkeringsbilletter til Keukenhof. Du kan booke parkering, når du ankommer til Keukenhof eller på Keukenhofs hjemmeside.