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Utilisation des données personnelles

Toutes les Données personnelles que l'Utilisateur final fournit à Tours et Tickets, seront utilisées par Tours et Tickets dans le cadre de la prestation de services (intermédiaires) en rapport avec l'exécution du Contrat.

L'Utilisateur final veillera à ce que les Données personnelles qu'il fournit soient complètes, exactes et à jour et qu'il soit légalement autorisé à faire usage de ce site web, ce qui signifie que l'Utilisateur final sera en tout cas âgé d'au moins seize (16) ans au moment où l'Utilisateur final effectue une réservation.

Pourquoi Tours and Tickets collecte-t-il, utilise-t-il et partage-t-il vos données personnelles?

Service clientèle: Le partage de vos données avec notre service clientèle permet une réponse rapide lorsque vous avez besoin de nous - notamment pour vous aider à trouver un divertissement approprié et pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur votre réservation.

Détection et prévention des fraudes: Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour la détection et la prévention des fraudes et autres activités illégales ou indésirables.

Autres communications: Il se peut que nous vous contactions à d'autres moments par courriel, par courrier, par téléphone ou par texto, en fonction des coordonnées que vous partagez avec nous. La raison en est que nous pouvons avoir besoin de répondre et de traiter les demandes que vous avez faites.

Amélioration de nos services: Enfin, nous utilisons les informations personnelles à des fins d'analyse, afin d'améliorer nos services, de renforcer l'expérience des utilisateurs et d'améliorer la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne.

Activités de marketing: Nous utilisons également vos informations pour des activités de marketing, comme le permet la loi. Par exemple:

Lorsque vous effectuez une réservation chez nous ou que vous créez un compte utilisateur, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur des produits et services similaires liés aux voyages. Avec votre consentement - si la législation locale l'exige - nous pouvons également vous envoyer d'autres bulletins d'information réguliers par e-mail. Vous pouvez vous retirer, ou vous désabonner, des communications marketing à tout moment en utilisant le lien "Se désabonner" dans chaque bulletin d'information, ou vous pouvez gérer vos abonnements via votre compte (si vous en avez créé un).

Sur la base des informations que vous partagez avec nous, des offres individualisées peuvent vous être présentées sur le site Web Lovers, dans les applications mobiles ou sur des sites Web tiers, y compris les sites de médias sociaux. Il peut s'agir d'offres que vous pouvez réserver directement sur le site Web Lovers, ou d'offres ou de produits tiers que nous pensons pouvoir vous intéresser.

Comment Tours and Tickets partage-t-il vos données avec des tiers?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers.

Autorités compétentes: Nous pouvons partager vos données personnelles avec des autorités gouvernementales ou réglementaires si la loi (ou toute réglementation ayant force de loi) nous y oblige. Ces exigences peuvent inclure des ordonnances de tribunaux, des citations à comparaître et des ordonnances découlant de procédures judiciaires et d'enquêtes criminelles. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si cela est strictement nécessaire pour la prévention, la détection ou la poursuite d'actes criminels.

Lorsque vous naviguez sur Tours and Tickets.com et d'autres sites web, les réseaux publicitaires en ligne avec lesquels nous travaillons peuvent placer des cookies anonymes sur votre ordinateur, et utiliser des technologies similaires, afin de comprendre vos intérêts sur la base de vos activités en ligne (anonymes), et ainsi de vous proposer des publicités plus pertinentes. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles publicités personnalisées, vous pouvez consulter cette page pour vous désengager de la plupart des sociétés qui s'engagent dans ce type de publicité. (Cela ne vous empêchera pas de voir des publicités ; les publicités ne seront simplement pas diffusées par ces méthodes de ciblage).