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Nouveau Combi -10%
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Ceci est le billet combiné idéal pour les amateurs de bière visitant Amsterdam. Avec une visite de la brasserie originale Heineken, l'emblématique Amsterdam Icebar et cinq bières incluses dans votre billet, il peut être nécessaire de prendre votre temps.
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- 5 boissons incluses, dont 2 à la Heineken Experience et 3 à l'Icebar
- Explorez la brasserie historique de la marque de bière emblématique
- Plongez au cœur du Pôle Nord en plein cœur d'Amsterdam
Accessibilité
- Accès gratuit aux toilettes
Amsterdam Icebar
Amsterdam
Amsterdam
Transports Publics
Pour vous rendre à la Heineken Experience, les arrêts les plus pratiques sont Vijzelgracht (métro 52) et Marie Heinekenplein (tram 24).
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L'expérience bière ultime à Amsterdam
Avec ce billet combiné, vous profiterez de deux expériences uniques à Amsterdam qui s'harmonisent parfaitement. Découvrez comment Heineken est devenue une marque mondiale grâce à une visite de l'ancienne brasserie du centre-ville. Et savourez quelques boissons en suivant les traces d'une expédition néerlandaise au pôle Nord.
Buvez une bière dans l'ancienne brasserie Heineken
La première brasserie Heineken se dresse toujours au cœur d'Amsterdam. Lorsqu'ils ont cessé d'y brasser, ils ont transformé le bâtiment en une expérience de marque unique, incontournable pour tout amateur de bière. Bien sûr, vous pouvez goûter le breuvage vous-même, deux bières sont incluses dans votre visite, mais il y a bien plus à faire ici.
Vous découvrirez l'histoire de Heineken, comment tout a commencé en 1864, comment l'entreprise est devenue un phénomène mondial et, bien sûr, comment la bière est fabriquée. Il y a aussi beaucoup d'expositions interactives à essayer. Vous pouvez créer votre propre étiquette de bière et découvrir la meilleure façon de déguster et d'apprécier votre bière Heineken.
Visitez l'Arctique au cœur d'Amsterdam
L'Amsterdam Icebar est l'un des endroits les plus uniques de la ville et certainement le bar le plus cool de la ville. Il y a en fait deux bars à l'intérieur ; le premier est un pub agréable et chaleureux, tandis que le second est une merveille gelée. Dans le bar de glace, vous serez entouré de glace où que vous regardiez, des murs aux verres dans lesquels vos boissons sont servies, car il représente l'île gelée où l'explorateur néerlandais Willem Barentsz a été bloqué en 1596.
Votre billet comprend 1 boisson dans le pub et 2 boissons dans le bar de glace. Bien sûr, une bière Heineken fait partie de vos options dans les deux bars. Dans le pub, vos autres options comprennent des cocktails et des shots, tandis que dans le bar de glace, vous pouvez également choisir des shots ou profiter d'un peu de jus d'orange si vous avez besoin de vitamines pour survivre au froid glacial.
473 Reviews
4.0
Note moyenne de
Tripadvisor
Sightseer797593
Nice experience
Nice experience! Staff was great and very funny! We had a great time! We were already dressed for the cold so we stayed inside the bar during the whole time !
Nov 24, 2024Octavio-Escobar
Bar con un concepto diferente
Es realmente diferente la experiencia de La cabina de hielo. Las bebidas que se sieven en dicho espacio buenas. Como visita corta es una buena experiencia.
Feb 5, 2024jodielloyd83
Good place
Had a fab time here a couple of days ago and lasted longer in the ice room than I thought. Only fault, we turned up at 3pm which we had booked a few weeks prior to be told then don't open until 3.45. I think they should have emailed us to let us know of their change of opening times
Feb 2, 2024Tourist21206611484
Ice bar
Best bar! Top!! Nice people. 100% recomended. Inside de ice bar is surreal, with ice sculptures and almost -10 degrees. Go visit!!
Dec 30, 202365alliner
Cosmo rocks !!!!
Cosmo very nice and pleasant all the time in the tour … you rock !!!! Very cold , but you can drink a beer !!!………………………………….
Dec 30, 2023776alexiso
Perfecto! El lugar es buenísimo y los tragos buenos. La gente es súper linda y los meseros también muy amables.
Increíble! Gran y fría experiencia! Los meseros y el personal son buenísimos y los drinks ni se diga! Gran ambiente y todo cool!
Dec 23, 2023olivian592
Wer sowas noch nie gemacht hat, lohnt es sich auf jeden Fall
Wer es noch nie gemacht hat auf jeden Fall lohnenswert. Die Einführung war sehr gut und unterhaltsam. Auch die Kühlkammer ist super aufgebaut.
Oct 27, 2023desireeo857
Gran experiencia
Una experiencia muy divertida, el personal fue muy amable, un poco caro para lo que es pero al menos la bebida estaba bien
May 29, 2023gerardvD6474IB
Gave ervaring
Zeer leuke ervaring in een hele gave omgeving. Spontane ontvangst door het hele personeel. Met name Boris!! Echt gezellig, zeker een aanrader als je in Amsterdam bent
Sep 5, 2020379idaa
KALLT
Rolig upplevelse, det ingår tre drickor (öl, drinkar och shorts) i priset. Ta en extra tröja och halsduk för det var VÄLDIGT kallt! Trevlig och serviceminded personal!
Jan 24, 2020Lotten76
Super cool isbar!
Vilken cool upplevelse! Rekommenderas varmt! När du kom till stället fick du först sitta i detas vanliga bar och ta något ich dricka medan du fick vänta tills din tid var för att få besöka isbaren. Endast ett antal fick gå in samtidigt. Precis innan du fick gå in fick du låna varma kläder. När du kom in till isbaren fick du ett glas som var gjort av is. Du blev erbjuden både alkohol och alkohol fritt alternativ. Väldigt häftigt! Jag rekommenderar att man tar med egna vantar och en mössa för det blir kallare än vad man tror, eftersom det alltid är max -10 grader inne i isbaren.
Jul 2, 2018DannyPaulsen
Fedt!!!
Den fedeste ICE bar jeg har været på!!! Klart et besøg værd // The coolest ICE bar I've been to !!! Definitely worth a visit
Jun 22, 2017DannyLindsel
Fedt!!!
Den fedeste ICE bar jeg har været på!!! Klart et besøg værd // The coolest ICE bar I've been to !!! Definitely worth a visit
Jun 22, 2017DannyPaulsen
Sjovt og "koldt"
Det er som de fleste andre Ice Bar - men herinde har de noget specielt vodka med forskellige smage der er klart anbefalingsværdige :-) Derudover kan man i den anden bar (den varme) sidde og nyde drinks bagefer...
Oct 31, 2016DannyLindsel
Sjovt og "koldt"
Det er som de fleste andre Ice Bar - men herinde har de noget specielt vodka med forskellige smage der er klart anbefalingsværdige :-) Derudover kan man i den anden bar (den varme) sidde og nyde drinks bagefer...
Oct 31, 2016B1939FCclarac
Ambiance
Super ambiance Nous avons pris les billets d'entrées + le rooftop 2 bières offertes avec l'entrée + 1 offerte au rooftop Super intéressant et hyper immersif Parfait mélange avec l'histoire de la bière Heineken puis avec sa fabrication. Salle sur le foot avec ps4 et salle sur la formule 1 avec volant Bar style boîte de nuit avec une super bonne ambiance
May 3, 2025Dreamer46357254019
À refaire
C'était excellent il y avait une bonne ambiance le guide qui était avec nous étais très dynamique et sympa, à la fin de la visite on peut profiter d'un rooftop en sirotant des bières. 10/10
Apr 9, 2025alexclc99
A faire absolument
Vraiment une super expérience ! Le prix est de 25,95€ sur place. Vous pouvez aussi prendre vos billets sur internet. Un vestiaire avec casiers a code est disponible gratuitement a l’arrivée. Le personnel est vraiment très sympa, dynamique et accueillant. Le billet offre le droit a deux jeutons a echanger a la fin contre 2 bieres de 25cL au bar. Vous aurez egalement le droit a une biere au milieu du parcours de 15cL. Expérience vraiment super pour tout comprendre de la fabrication de la biere et de la celebre marque
Jan 8, 2025Z3738BQs_bastienb
N’hésitez pas venez
Juste exceptionnel . La meilleure expérience de ma vie (et j’en ai vu sans prétention ) . Équipe super cool, animations excellentes , bières superbe , juste excellent et t exceptionnel.
Jan 3, 2025davido871
Très bien
C'est un beau petit musée situé à l'intérieur de la brasserie historique Heineken. C'est environ vingt euros l'entrée. C'est une visite rapide. Des cuves et des vitrines. A la fin, il y a la dégustation. Environ deux bières offertes. La bière Heineken Silver reste un délice.
Dec 17, 2024joseaY7304JC
Superbe visite
Très belle visite, explications en français via le smartphone. On retrace la totalité de l’histoire heineken ainsi que le processus de fabrication. Dégustation de cette bière et énormément de choses proposer au magasin. Je ne regrette pas d’avoir effectué cette visite.
Dec 7, 2024589c_liav
Super
Super drôle Idéal pour y aller entre amis et boire de la bière On a appris des choses Les gens sont sympas Peut être un peu rapide
Nov 9, 2024Roam54847939154
Gros groupe mais belle experience
Super expérience, ce n’est pas juste un tour de la fabrication de bière mais il y a bien d’autres choses à voir. 2 bières sont offertes à la fin de la visite (avec des jetons qui sont donnés en début de visite). Elles sont comprises dans le prix initial (avec ou sans alcool) La durée est d’environ 1h et uniquement en anglais (des traductions sur votre téléphone possible si vous avez des écouteurs) Seul point négatif, les groupes de visiteurs sont assez conséquents et les intervenants changent à chaque salle. Du coup si vous voulez profiter de se qui est écrit ou présenté, vous loupez la présentation des orateurs de la salle suivante…. Mais je bon, je conseille !
Oct 28, 2024laulauw_b
A faire au moins une fois si vous aimez la bière !
Nous avions pris l’expérience VIP et c’était vraiment super à condition d’avoir un très bon anglais. A la fin nous avons eu le droit à une dégustation de 5 bières par personne ( heureusement que nous n’y avons pas été sans manger 🤣) et un petit cadeau personnalisé.
Oct 11, 2024ccelinec2021
Sympathique!
A faire au moins une fois. Belle visite de l'usine avec dégustation de bière et également d'un cocktail en rooftop! N'hésitez pas
Oct 5, 2024nathfia
A faire
Bonne visite qui nous explique let montre a création de la bière Heineken et son histoire il y a aussi quelques autres « stands » comme une salle sur la f1, la champions league… (les sponsors) A faire
Aug 30, 2024rose_emmaaa
Culture amstellodamoise
De passage à Amsterdam, cette expérience semble inévitable ! Les prix sont, de mon point de vue, très corrects. Le personnel est jeune et dynamique, ce qui valorise davantage la visite. Elle se fait uniquement par un(e) anglophone, mais peut être suivie de façon audio via un tas d’autres langues. L’endroit est aménagé pour les personnes à mobilité réduite, et possède de nombreux casiers pour les effets personnels En apprendre sur cette histoire amstellodamoise vieille de presque plus de 200 ans semblait être une évidence. On recommande !
Aug 11, 2024Krusty802969
Intéressant et joyeux
Si vous êtes de passage sur Amsterdam, ce musée est une très bonne idée de visite. Le personnel est très sympathique et accueillant, on traverse l’expérience de toute la fabrication d’une bière Heineken ainsi que l’histoire de cette usine. L’accès au rooftop est un + non négligeable, avec une splendide vue sur Amsterdam !
Jul 16, 2024melissafD3541UC
Super!
Super intéressant! C’était assez cool on avait prix les ticket à l’avance donc on a attendu 5 min le temps de passer avec un groupe de personnes, les ticket sont assez cher il me semble (23€) mais des bières sont comprises dedans on nous donne 2 jetons au début qui ou permettrons d’avoir des bières gratuite et on nous fait également déguster un verre pendant la visite. La visite est guidée mais avec possibilities de faire le tour librement et de ne pas suivre le guide, assez intéressant dans l’ensemble même si ce n’est pas assez traduit donc beaucoup d’anglais, on peut avoir un fil continue français sur le téléphone mais pas intéressant. Sinon à l’intérieur c’est incroyable les effets sont très bien, des immersions dans des pièces avec des mini projections, des cuves avec possibilité de prendre des photos, des animations… puis la visite finit dans un bar! À faire.
Jun 8, 2024loic_briere
Animations fun, apprentissage sur l’histoire d’heinekein
Apprentissage sur l’histoire d’heinekein, la naissance de l’entreprise et des animations/attractions qui envoient du lourd niveau son et expérience visuelle. Une attraction très sympa en plus d’en apprendre sur l’histoire de la boîte
May 25, 2024ClaraL4
Très bonne expérience
Très bonne expérience entre amies. Beaucoup d’explications assez intéressantes. Attention par contre à prendre les billets en avance car les places sont limitées.
Mar 5, 2024876charlineg
Très intéressant
Nous avons adoré ce moment, l'interaction est top avec les activités proposées. Petite partie historique et visite des cuves. Pour après passer a une partie plus marketing, dégustation de 2 bières par personnes. Finir dans un bar avec dj pour clôturer la visite top
Mar 3, 202471musk
Belle expérience
Belle decouverte ,on apprend vraiment tout sur cette fameuse marque,la bière pression est juste delicieuse et les cocktails du rooftop sont top.. Le personnel est hyper sympa notamment Michiel a l accueil du rooftop
Mar 1, 2024ayidayes
Fun !
C'est original même si la visite fait l'apologie de la consommation de bière (on comprend pourquoi les mineurs ne sont pas autorisés !), l'expérience se veut ludique et interactive . Dégustation de bière prévue pendant le parcours et photos insolites. La personnalisation proposée d'une bouteille de bière à 7.5€ est toutefois très chère...
Feb 28, 2024theunclejay
Marrant
Bonne expérience interactive et dynamique. Le personnel est fun, mettant une ambiance bon enfant. De l’histoire de la marque, la brasserie à la confection des bières. Le tout finissant dans une ambiance discothèque avec bières et musique. Compter 1h30 environ
Feb 11, 2024Sforever1414
Chouette musée à voir même si vous ne buvez pas de bière
Chouette musée avec parking abordable à proximité. Il s'agit d'un vraiment grand musée avec une histoire, un sens de visite très bien défini. Nous avons appris beaucoup de choses, le personnel était légèrement alcoolisé (fin de journée) mais très sympathique. Il y a vraiment beaucoup de choses à découvrir/faire et 2 bières gratuites vous seront données à la fin de votre visite (options pour les non buveurs :))
Jan 1, 2024fl0restans
À faire !
Très fun et bon délire ! Nous n’avons pas été déçu et avons passé un bon moment ! Et pouvoir profiter de la douceur de la bière est toujours un plaisir !
Dec 2, 2023annepH486TY
Très bien !
Très bonne expérience dans l'ancienne brasserie Heineken avec des différentes salles. Audio guide disponible avec QR Codes, attention à avoir de la batterie ! Dégustation de plusieurs bières en fin de visite.
Oct 2, 2023H2823JZcarlab
Très bonne expérience
Nous avons choisi la formule Rock the city (musée et tour en péniche), la visite du musée est animée par différents guides qui vous permettent de découvrir l'histoire d'Heineken en anglais, même si vous n'êtes pas bilingue l'explication est accessible. Pour le tour en bateau, notre guide Maya a su nous embarquer dans l'histoire d'Amsterdam et nous a donné quelques anecdotes. Je recommande.
Oct 1, 2023sarajoler
An average beer factory tour...
It's alright, if you like beer and especially Heineken. Guides' story-telling is interesting but the museum/tour is not overly exciting. You can do it in an hour, the best part for many is the free beer you get in the end!
May 14, 2025theflyingball
Fun Time
Must do experience if you’re in Amsterdam. Draughting beer challenge at the end was a great way to top off an already excellent tour
May 13, 2025Yeyomendez
Una experiencia cervecera completa en Ámsterdam
La Heineken Experience fue mucho más de lo que esperaba. Aprendí sobre los ingredientes de la cerveza, su historia, el proceso de elaboración y hasta cómo servir el vaso perfecto (¡con espuma y todo!). Todo está presentado de forma interactiva y divertida, lo que hace que aprendas sin darte cuenta. Además, elegimos el Rock the City Combo, que incluye un paseo en barco por los canales al finalizar la visita. Fue el cierre ideal: relajante, con vistas preciosas de Ámsterdam desde el agua, y una forma única de disfrutar la ciudad. Una experiencia súper completa que recomiendo mucho, tanto si eres fan de la cerveza como si solo buscas hacer algo diferente y entretenido en la ciudad.
May 7, 2025caminitoamor
Grab the Rock the City ticket — such a great combo!
We had such a great time at the Heineken Experience! From the moment you walk in, everything is super interactive and well-designed. We learned all about the history of Heineken and how the beer is made and even got to see some cool vintage ads and brewing equipment. I recommend trying the Rock the City experience, which combines the Heineken Experience with a 45-minute boat ride through the canals—such a great combo! The best part? The tastings! You get to enjoy freshly poured Heineken and hang out in a fun bar setting at the end. The staff is friendly, the vibe is great, and it’s perfect whether you’re a beer lover or just looking for a fun activity in Amsterdam. I definitely recommend it!
May 7, 2025Andersonfw
It’s worth doing if you like beer
Good and worth doing. It’s not a huge history lesson or anything, but the ‘experience’ is pretty cool and certainly better than most brewery tours. Should do it if you at all like Heineken or beer in general.
May 3, 2025Y9667TJmariai
🍻🍺🍻🍺TOP!
Ho visitato l’Heineken® Experience ad Amsterdam e devo dire che è stata un’esperienza davvero interessante e divertente! Il percorso all’interno dell’ex birrificio è ben organizzato, interattivo e coinvolgente. Si parte con un po’ di storia del marchio Heineken, seguita da varie stanze dove si possono vedere le fasi della produzione della birra, con effetti visivi e sonori molto ben fatti. Una delle parti più divertenti è stata la simulazione in cui “diventi birra”, con vibrazioni e spruzzi d’acqua: inaspettata e simpatica! Alla fine della visita, ci sono delle degustazioni incluse e un’area bar molto bella dove si può gustare una Heineken fresca alla spina. Lo staff è cordiale e l’ambiente è moderno e dinamico. È un’esperienza perfetta sia per gli appassionati di birra che per chi vuole semplicemente divertirsi e scoprire qualcosa di nuovo ad Amsterdam. Voto: 5 stelle! Consigliatissimo!
May 2, 2025fernandoa337
Entretenido
No es ninguna maravilla, pero la vas a pasar bien, me parece que si te sobra tiempo en Amsterdam, definitivamente tienes que venir, lugar, divertido
May 2, 2025JK1Gloucestershire
Underwhelming
Not a fully guided tour, we had a large group and were left to find our way around the building after a couple of explanations about the making of the beer
May 1, 2025520js
Excellent Tour
I wasn’t expecting much so it was a very pleasant surprise. The tour of the brewery and explanation of the beer making process was terrific. I also became a convert to the Heineken Silver served at the end. Well worth it,
Apr 30, 2025Sunshine58424681972
Highly recommend!
Was an excellent tour. I loved the unexpected details and history. It was fun, entertaining and the beer was delightful!
Apr 30, 2025mayccm2018
Must a visit
Pre-booked for tour was necessary. The brewery tour introduced history of brewery and beer-making process was interesting and informative. The guide was knowledgeable and enthusiastic. Good atmosphere. During the tour, we received total three drinks. The only negative thing was the group was quite big. Great experiences. Must a visit in Amsterdam.
Apr 26, 2025TanielV1918
Cheers!
The boys certainly enjoyed it. Beyond the "sampling", of course, thanks to the bar at the rooftop terrace - which has an extraordinary view indeed, until it starts to get more and more blurry... lol... - . (But I drink alone… re: the George Thorogood song…)
Apr 24, 2025LauraX8383
Rock the city
Pacchetto "Rock the city" ovvero visita guidata del birrificio+tour in battello. Per noi questa visita è stata bellissima e immersiva. I ragazzi sono sempre stati gentili, sorridenti e simpatici, impossibile non apprezzarli ! Si vede che amano il loro lavoro! Non si tratta di una semplice visita guidata, ma si vive l'esperienza di "essere imbottitigliati" . È una cosa davvero carina! Nel pacchetto sono comprese 3 birre + 1 nella gita in battello. Anche la vista dei canali ha meritato. Siamo stati accompagnati dalla guida di Lorenzo che ci ha spiegato diversi fatti curiosi. Io la consiglio!
Apr 24, 2025mikerG6648TN
Impulsive visit
We visited in April as part of a trip to the city. It was better than we weee expecting and really clever how they made the experience interactive. We did the rooftop experience as well.
Apr 24, 2025waynethomass
Whomever gives this a bad review, should stop reviewing!
Wow! Totally not what expected. What a great tour/experience. My wife went along for the ride, and had more fun than I did! Would highly recommend to anyone visiting Amsterdam!
Apr 22, 2025MartiB00
Assolutamente da fare
Esperienza all’interno dell’antica fabbrica Heineken che inizia subito con personale scherzoso e disponibile. Il tour si divide in spiegazioni sulla produzione della birra e sulla storia della fabbrica, per poi continuare in molte stanze con esperienze interattive. Il tour finisce nel bar dove si ha la possibilità di bere 2 birre offerte da loro.
Apr 21, 2025jgelsey
Not your typical brewery tour!
Having been on a few brewery tours before, I wasn't sure what to expect from one that calls itself an "experience." Well, it is worth the name. Sure, you get the history of Heineken and get to see the original brewery, but there are some fun and very interactive elements that elevate the whole thing and distinguish it from your run-of-the-mill brewery tour. If you're looking for a fun way to spend 90 minutes, either as a way of kicking off your evening out (2 beers are included) or an afternoon with friends, definitely worth considering. Highly recommend.
Apr 20, 2025681ninah
Interactive, fun, and informative
I’ve been on a few brewery tours. This rates S one of the best. The guides are enthusiastic and the interactive components make it extraordinary. Photos and videos that you can immediately post and 2 and 1/2 beers.
Apr 14, 2025RKinfo
Worth a Visit!
Well worth a visit. Staff are very polite and helpful. The experience was very interesting. Well worth spending a few quid more to go to the roof terrace which has a fab view and lovely in the sunshine.
Apr 13, 2025sidrog28
As expected good tour
I think it’s worth the visit & see the journey of the beer. You get 2 1/2 beers at the end, there is an option for nonalcoholic beer too.
Apr 8, 2025sarafS1621RS
Da vedere
Questo tour è strepitoso.. la prima fabbrica dell’heineken davvero bella.. con il telefono basta inquadrare il QRCODE presente in ogni stanza e scegliendo la lingua si ha tutta la spiegazione.. incluso nel prezzo ti offrono tre gettoni per 3 birre, sensazionali.. finita la visita si può raggiungere l’ultimo piano e si arriva al Rooftop, e anche lì si può consumare birra a volontà.. ci sono anche delle stanze con effetti particolari, musica, di tutto… adoro
Apr 7, 2025896robertoi
Istruttivo....
Ottima visita allo storico stabilimento. Tra l'altro, l'ingresso era gratuito per chi si è dotato dell'Amsterdam card. Un ottimo viaggio con audioguida in italiano che illustra la nascita del produttore, fino alla sua espansione globale cercando anche di realizzare un unico marchio di riconoscimento per il brand che, fino alla metà del secolo scorso, aveva loghi e bottiglie di diversa fattura per i diversi continenti. Passata la parte storica, ottima la visita all'attuale produzione e decisamente buona la degustazione.
Mar 28, 2025katiewW2034HK
Nice experience
We enjoyed our visit to the Heineken Experience. We booked on the day as we walked to it. All the staff were super friendly and really enthusiastic. The experience is really for beer lovers, we aren't but it was still interesting. I did think it was more of a factory tour, but it's all in the old parts that have been converted. The bar at the end was nice, however we would've love to sit down to enjoy our drinks but it was standing only. We also did the rooftop bar - the foam infusions made the drinks nice and it was a nice view. Overall a good visit but probably wouldn't do it again.
Mar 27, 2025cagliostro84
Da fare
Veramente carina l’esperienza alla fabbrica Heineken..percorso molto interessante e coinvolgente da fare con audioguida…ovviamente molto gradite le birre alla fine del percorso
Mar 27, 2025A8873DKjacobb
Nice looking staff members
On arrival to the Heineken experience we were greeted by a lovely store Clark who noticed my sister was holding a folder which the front cover of showed it was my birthday. Little did the store clerk know he wished my sister a happy birthday and gave her a birthday hat. I made them very aware that it was indeed my birthday not my sisters in which they were very apologetic about and passed the hat on to me in future. I think it would be nice to clarify which guest‘s birthday is before handing out gifts to strangers. Anyways moving onto the experience once we were let in there was lockers which we could use to store our belongings in which was ideal. We then had to line up in a very long queue which was extremely sticky and smelly, full of a lot of squid. Once the line was moving on we were then moved onto the beginning of the tour. The tour store clerks were very enthusiastic about their job and stated to us that the quickest anyone has ever done the tour was 12 minutes well me and my sister looked at each other and smirked and thought “hey I reckon we could do this in 10 minutes!!!”. As the tour continued the store Clarks did talk a lot and of course they’re were very informative and if you are interested about this beer (we’re not) then I think it would’ve been very beneficial to hear all this information however we were here for a good time not a long time so I think some self guided tour and potentially some headphones may have been useful in the future. This tour overall was very interactive however there was no sections about Miffy (nijntje) which I think could’ve been a nice way to include some more Dutch history into it and to potentially get some more customers. There was an interactive ride during this tour which made you experience what it’s like to be a beer such as how you are made, how you are packaged and how you are sent over the world it was very fun! however at some stage it did make me feel nauseous and quite frankly I felt sad for the beer what they have to go through how much travelling they do just to be drunk…. It’s SAD. Moving onto the final stage of the tour which was finally where you could get some free drinks (it would have been nice to have some drinks throughout the tour) the store clerk which greeted us at the beginning was now working behind the bar and recognise us. He remembered it was my birthday and gave us another free token which was amazing however when announcing it was my birthday all the staff members stopped and screamed at us and made sure everyone was made aware that it was my birthday this was slightly humiliating but also slightly fun. I understand why they do it however I think they may they could’ve been a little bit more subtle about it. The bar area was very cramped and very busy. I would suggest that they have more stools or benches to sit on. Is this to something that I would do again? Probably not however I’m glad that I did it and it’s something ticked off the bucket list. The staff members were very very nice and may I say they were the best part of the tour… very nice queer French men. VERY nice to look at . When exiting this experience my sister was very cold so a complimentary scarf would’ve been really nice as she was too embarrassed to buy one from the gift shop.
Mar 25, 2025jimbR7419IH
Heineken experience
Excellent experience, very very friendly staff. Highly recommend. Definitely a place to visit when in Amsterdam. Made to feel very welcome whilst here.
Mar 24, 2025
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